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1. Titolare del trattamento

Gianni Foti di Giovanni Foti & C. S.a.s., sede legale in Via Nazionale snc – 89063 Melito di Porto Salvo (RC), partita IVA 01596480804. Per qualsiasi richiesta sulla privacy: assistenza@giannifoti.it – PEC giannifotisas@pec.it.

2. Quali dati e per quali finalità

Ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza: nome, indirizzi, email, telefono, dati dell'ordine. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge, ad esempio fiscali (art. 6.1.c). I dati della carta sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento: noi non li vediamo.
Account cliente: dati di registrazione e storico ordini. Base giuridica: contratto.
Newsletter e comunicazioni promozionali: email (e nome, se indicato). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento con il link in fondo a ogni email o scrivendoci.
Richieste dal modulo Contatti e dalla chat: i dati che ci scrivi. Base giuridica: risposta alla tua richiesta (misure precontrattuali, art. 6.1.b).
Recensioni: dopo l'acquisto potremmo inviarti, tramite Trustpilot o Judge.me, un invito a lasciare una recensione sul negozio o sui prodotti acquistati (nome, email, numero d'ordine). Le recensioni lasciate con Judge.me possono essere pubblicate sul sito. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f); puoi opporti in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: dati tecnici (indirizzo IP, dispositivo, log). Base giuridica: legittimo interesse.
Statistiche e pubblicità: dati di navigazione raccolti con cookie e strumenti simili di Google e Meta, solo con il tuo consenso (vedi punto 7).

3. Per quanto tempo

Dati degli ordini e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
Account: finché non ne chiedi la cancellazione.
Newsletter: finché non revochi il consenso.
Richieste di assistenza: il tempo necessario a gestirle e per un massimo di 24 mesi.
Cookie: per la durata indicata nelle preferenze dei cookie.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono per nostro conto come responsabili del trattamento, solo per le finalità indicate:

Shopify (piattaforma del negozio online, hosting, email, checkout);
fornitori di pagamento: PayPal, Klarna, HeyLight e i circuiti delle carte;
corrieri: GLS (Italia) e FedEx (estero);
Trustpilot (inviti alle recensioni sul negozio);
Judge.me (inviti alle recensioni sui prodotti e pubblicazione delle recensioni sul sito);
app del negozio per assistenza e funzioni del sito (chat e domande frequenti, guide alle taglie, promozioni);
Google e Meta (statistiche e pubblicità), solo con il tuo consenso;
consulenti, commercialista e autorità, quando previsto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (ad esempio Shopify, Google, Meta) possono trattare dati anche fuori dall'UE, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono con le garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea (come per il Canada e per le società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità; puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e al marketing; puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a assistenza@giannifoti.it. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il conferimento dei dati per l'ordine è necessario per concludere il contratto; quello per newsletter e cookie non tecnici è facoltativo. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

7. Cookie

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